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택시이용 민원

택시 승하차 영수증발급

글쓴이  
승차일시 2018-08-01 15시 확인불가분
승차장소 국회의사당1번출구
하차일시 2018-08-01 16시 00분
하차장소 여의동주민센터
신고일
차량번호 서울 서울 33아 2822
내용 업무목적으로 택시 이용하고 법인카드로 영수증처리했습니다.
승하차시간, 키로수 증빙이된 서류가 필요했고, 영수증발급요청드렸으나 지불을 눌러야하는데 빈차를 잘못눌러서 수기로 금액추가해서 재발급받았습니다.
해당 재발급영수증에는 승하차시간과 키로수가 확인되지않았으며, 다시발급처리요청드렸으나 안돼~어떡해 안돼~라는말만반복하시며 제 업무시간을 뺏으셨죠
기다렸습니다. 일부러그러신게 아니시라고 생각했으니까요
노동에 대한 지불 인정합니다.
그럼 그 증빙이 잘못된부분에 대해서 회사비용처리를 받아야하는데 사비로 지불해야하는건
기사님의실수로 제가돈을 지불해야하는건가요
정 확인안되면 환불요청드렸습니다
알아봐도 안된다고하셔서요
그랬더니 계속회사전화하신다하고 내가증인이라고하고, 회사가 어딘지도물어보시더군요
알려는드렸는데 제가 그걸 왜 답해야했던건지도 의운입니다
제핸드폰으로 다른사람이 받아서 택시비증빙을하는데 그게 증빙이 될수있다고 생각하시는 건지 어이가없었습니다
그냥 이분이랑 실랑이하면서 택시회사로 전화드리겠다햇더니 자기 노동에대한 정당한댓가라고 하시는데 인정합니다
그럼 제대로 된 영수증을 발급을 해주셨어야죠.
제가 처음부터 결제안하고 무임승차하려던것도 아니고 제대로된 영수증인줄 알고 결제했습니다.
기사님이 잘못처리한 안좋은결과는 제가 책임져야하는건가요?
어쨋든 회사전화해서 해당내용 관련해서 말씀드렸고, 확인후전화주신다고해서 택시기사님과의 실랑이가있었다 말씀드리니 전화드릴께요
라고하면서 말끊으시고 듣기조차거부하시던데
어이도없고, 이택시회사는 원래이런가요
금액도4500원 소액이긴했는데 어이도없고 기분도나쁘네요
확인후 처리 똑바로해주시고
기사님 택시에서 담배쩐내도 심하던데
타는사람 입장도 생각해주세요
1 Comments
2018.08.01 17:07  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용시  불쾌한 마음을 가지시게 된 점 사과의 말씀을 드립니다.

해당회사 관리자에게 2822차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달하고
운수종사자에 대한 교육 등을 요청하였습니다.
해당회사 관리자는 운수종사자에게 확인 후 교육을 실시하겠다고 하였으며
아울러 신고인에게도 불편을 끼친 점에 대해 사과의 말씀을 드린다고 하였습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 신고인의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

무더위에 건강관리 잘 하시고 행복한 시간되시길 바랍니다.

서울법인택시운송조합 택시이용민원 운영자 드림