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택시이용 민원

택시 기사로 인해 운행이 중단되고 시비가 발생했습니다.

글쓴이 김지애 
승차일시 2025-09-30 08시 26분
승차장소 거성현대6차아파트
하차일시 2025-09-30 08시 26분
하차장소 거성현대6차아파트
신고일
차량번호 서울 37 바 2492
내용 안녕하세요 업무에 노고가 많으십니다.
다름이 아니라 택시 민원 접수 위해 글 작성합니다.

오늘 아침 정신 없이 택시 탑승하는 과정에서 기사님이 하시는 인사를 못 들었습니다.
갑자기 기사님이 "인사를 하는데 왜 인사를 안 받으세요?" 하며 시비조로 이야기하였고, 못 들었다고 대답했습니다.
그 대답에도 지속적으로 왜 인사를 안 받냐 무시하는 거냐 쌩까는 거냐라며 급기야 운행을 멈추고 이야기하였습니다.
이에 저희는 못 들었다고 이야기했고 다시 인사해 주시면 저희도 인사하겠다고 이야기하였더니 택시 기사님은 장난하는 거냐며 언성을 높이며 이야기하셨고, 저희는 왜 인사를 안 받냐는 물음에 못 들었다고 이야기했고 다시 인사 주시면 받겠다는 해결책까지 냈는데 왜 그러냐고 하니 택시 기사님은 큰소리로 무례하다며 인사를 왜 안 받냐는 등 다시 반복되는 이야기하였습니다.

운전대를 잡고 있는 사람이 타자마자 시비조로 언성을 높이며 이야기하니 위협을 느꼈으며, 출근을 위해 택시 탑승을 하였던 것인데 시간과 돈은 물론 기분까지 몹시 상했습니다.

동승자 있어 증인도 있는 상황이며, 택시 기사님께 사실 관계 확인 후 연락 부탁드립니다. 올바른 대처가 이루어지지 않을 경우 경찰 및 국민신문고 등 신고하겠습니다.
1 Comments
09.30 10:46  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

편안택시(02-2664-0456) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 사실 여부를 확인하고 철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림