홈 > 고객센터 > 택시이용 민원
택시이용 민원

부당요금

글쓴이 주세영 
승차일시 2025-06-03 01시 15분
승차장소 올리브영 송파구청점
하차일시 2025-06-03 01시 28분
하차장소 강동밀레니얼중흥s클래스아파트 102동
신고일
차량번호 서울 33 자 1666
내용 일반호출 예상금액 10,600원으로 잡고 택시 타고 가던 중 중간에 기사님이 미터기 실수로 안 켰다고 혼자 말씀하셨고 저는 그냥 가만히 있었습니다 도착 후 기사님이 예상금액 기억 하냐고 하셔서 지인이 제 핸드폰으로  잡아줘서 잘 모르겠다 하고 하차 하였습니다
하차 후 자동결제가 되지 않고 계속 운행중으로 뜨자 전화 드렸더니 지금 할거다 하시고도 안되고 집 들어가고 1분뒤 12,300원이 찍혔습니다. 그리고 전화 드리고 기사님께 기사님 내릴때 분명 7,300원 나왔는데 왜 12,300원이냐고 물어보니 미터기 안찍었다고 그래서 제가 이건 기사님 실수인데 처음부터 추가금 하겠다고 말을 하시던지 기억 안난다니까 통행료에 5천원찍혀있고 화내시면서 계좌번호 달라고 뚝 끊으시고 5천원은 받았지만 회사택시이고 이건 기사님 잘못이니 다음부터 이러지 않으셨음 해요 제대로된 교육 부탁드립니다
1 Comments
06.09 10:09  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

승일교통(02-412-2504) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림