승차거부(중도하차) 사례 신고합니다
| 글쓴이 | 아침부터 |
|---|---|
| 승차일시 | 2025-06-17 09시 54분 |
| 승차장소 | 사가정역 7호선 4번출구 |
| 하차일시 | 2025-06-17 09시 58분 |
| 하차장소 | 서일대 후문 앞 |
| 신고일 | 06.18 02:52 |
| 차량번호 | 서울 32 사 |
| 내용 |
택시운송사업의발전에관한법률제16조(택시운수종사자의준수사항등)제1항제1호 중 '회차가능한골목임에도들어가지않고여객을강제하차시키는행위' 에 해당하는 사례로 민원 신고 넣습니다.
2025-6-17일 오전 9:58분경 카카오앱으로 부른 32사 7883, 이*철 기사의 택시를 이용하였습니다. 제가 목적지 근처 다 와서 더(5m정도) 직진해달라고 말씀드렸으나, 택시기사님이 "그럼 유턴을 어떻게 하라고요? 아침부터 씨..." 라고 짜증난 말투로 부적절한 언행과 함께 거부의사 밝히셨습니다. 해당 언행은 명백히 승객을 무시하는 태도이며, 운송거부나 서비스 불이행으로 볼 소지도 있다고 생각합니다. 또한 기사님이 언급한 '유턴 불가' 사유도 납득하기 어렵습니다. 하차 직후 다른 택시가 문제없이 우회전하여 나가는 장면을 직접 확인하였습니다. 기사님의 주관적인 판단이거나, 불필요한 감정 표현에 의한 거부로 보입니다. 정당한 대가를 지불하고 이용한 서비스에서 이런 언행을 들어야 할 이유가 하나도 없습니다. 승객에 대한 최소한의 존중조차 지키지 않는 이 기사님의 행동은 분명히 제재되어야하고 바람직한 교육이 필요합니다. |
