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택시이용 민원

택시 세탁비 청구에 대한 문의

글쓴이 이민홍 
승차일시 2025-06-15 24시 12분
승차장소 쉐이크쉑 강남스퀘어점
하차일시 2025-06-15 24시 32분
하차장소 마포대로 196 고려아카데미텔1
신고일
차량번호 서울 32
내용 6월 15일 새벽 택시에서 만취상태로 구토를 하였습니다.처음에는 제 가방에 하였고, 두번째는제 가방에 다시 구토하다가 택시 내부에 약간 묻었습니다.
택시기사는 즉시 세탁비 포함 30만원을 청구하였고, 저는 그 자리에서 불러주는 계좌로 송금하였습니다.(택시 승차시간동안 제 어머니와 통화 연결하였으며, 송금내역이 남아 있습니다.)
승차시간은 약 30분이 안 되는 것으로 추정되며(승차 후 통화시간 28분, 집에 들어가서 끊었으니 도보이동 포함된 시간) 승차 전 어플로 확인한 택시비는 약 2만원 중반이었습니다.
세탁비 청구 당시에도 30만원이 과하다는 생각은 하였으나 경황이 없어 바로 입금했습니다만, 이후 찾아보니 택시 조합 규정으로는 세탁비 청구 한도액이 15만원이라고 하여 문의 드립니다.
택시비와 세탁비 포함하여 17~18만원대가 적정선이지 않나 싶습니다만, 과다청구받은 금액만큼 반환 요청을 할 수 있나요?
아니라면 해당 택시 기사님이 30만원을 청구하신 구체적인 금액산정기준을 안내받고 싶습니다.
택시번호는 자세히 기억나지 않으나 승/하차장소를 작성하였으며 계좌 입금내역을 보내드릴 수 있습니다.
감사합니다.

*민원내용 수정 : 이용한 택시 어플내역에 승하차 장소 및 시간, 기사님 이름과 차 번호가 남아있어 작성하였습니다.
1 Comments
06.16 09:07  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용 시 불편을 드려 죄송합니다.

승차하신 차량은 개인택시로 확인됩니다.
개인택시는 별도로 조합을 운영하고 있습니다.
서울개인택시조합 홈페이지는  http://www.spta.or.kr/
전화번호는 02-2084-6300 입니다.
개인택시조합을 통해 불편사항이 전달되고 잘 해결되시길 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드립니다.
언제나 건강관리 잘하시길 바랍니다.

서울법인택시운송사업조합 택시이용민원 운영자 드림