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택시이용 민원

이체 불가 시간에 기사님께설명했고 연락처 제공도 했으나 거부됐다

글쓴이 김도연 
승차일시 2025-07-19 23시 50분
승차장소 서울고속버스터미널
하차일시 2025-07-20 24시 30분
하차장소 미아역 근처 자택
신고일
차량번호 서울 34 사 6031
내용 은행 점검 시간대라 계좌 이체가 불가피한 상황이었습니다. 기사 님께 제 상황을 설명 드리고 연락처를 드린 뒤 점검 시간 이후에 이체 해드리겠다 말씀드렸지만 거부 하셨고 저를 그 택시 안에서 점검 시간이 끝날 때 까지 기다리게 했습니다. 기사 님께 죄송하다고 말씀드렸지만 기사 님은 내가 민폐를 본다, 황금 시간대에 왜 나를 잡아두냐 등등 저를 연신 비판 하셨습니다. 그리고 목적지에 도착 했을 때 요금이 26.000원대 였지만 대략 15분간 기다리면서 미터기를 켜두셔서 내릴땐 31.000원을 결제했습니다. 상황설명을 해드렸지만 미터기를 계속 작동시킨 점 과 즉시 결제 강요와 대기 거부로 인해 민원 넣습니다.
1 Comments
07.21 16:52  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용시 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

해당 회사 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게 사실 여부를 확인하고 철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림