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택시이용 민원

외국인 관광객의 택시 이용 불편 신고 전달드립니다.

글쓴이 외국인민원신 
승차일시 2025-08-21 07시 32분
승차장소 서울 신라호텔
하차일시 2025-08-21 08시 36분
하차장소 인천공항 터미널 1
신고일
차량번호 서울 33 아 9763
내용 외국인 관광객 신고자는 8월 21일 목요일, 오전 7시 30분 서울 신라호텔에서 인천공항까지 택시를 탑승함.
신고자에 의하면, 택시 기사는 호텔 직원에게 신고자(탑승자)가 선글라스를 찾는 동안 기다리게 했다고 불평을 했고, 공항 도착 후 영수증 요청에도 짜증을 냈다고 함.
도착 후 택시기사는 신고자의 짐 3개를 택시에서 도로에 함부로 내려놓아 노트북이 든 가방이 넘어졌음에도, 이를 보고 그냥 가버렸다고 함. 신고자는 해당 노트북이 고장이 났을까봐 염려스러웠다고 함.

신고자는 이 경험으로 인하여, 서울에 대하여 좋지 않은 인상이 남았다고함.
신고자는 해당 택시에 대하여 서비스 교육을 요청함.
1 Comments
08.21 15:37  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

선진상운(02-482-2341) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자는 운수종사자에게  철저히 교육하겠다고 했습니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림