1분도 예약 승객 기다리지 않고 승차 거부함.
| 글쓴이 | 신세라 |
|---|---|
| 승차일시 | 2025-05-20 08시 24분 |
| 승차장소 | 관악중앙교회 |
| 하차일시 | 2025-05-20 08시 24분 |
| 하차장소 | 관악중앙교회(승차거부) |
| 신고일 | 05.20 12:15 |
| 차량번호 | 서울 34 아 4426 |
| 내용 |
오늘 아침 저는 픽업 지점 설정해서 우버 이용해서 콜 불렀고,
콜 받은 해당 택시가 픽업 지점으로 오고 있길래.. 택시 이동하는 것 어플로 수시로 확인하면서 얼른 아기 옷 입혀서 짐을 챙겼습니다. 엘리베이터 타면서, 어플로 택시가 픽업 지점에 거의 다 온 것을 확인했고, 엘리베이터 타고 내려가고 있다고 기사에게 메시지를 보냈습니다. 메시지 보냈을 때 택시가 픽업 지점에 도착한 거 어플로 확인했고, 승객이 메시지 보내자마자 기사로부터 '도착했습니다.' 하고 메시지를 받았습니다. 그래서 아파트문 나서면서 이제 택시 만나서 타면 되겠다 했는데. (승객 집은 5층이고 엘베 대기 시간 전혀 없었고 바로바로 내려왔음. 엘베 내려서 설정했던 픽업 지점은 1분도 걸리지 않음.) 그런데 택시는 픽업지점보다 더 내려간 곳에 정차하고 있었는데 도착하고나서 눈 앞에 승객이 없으니 저를 태울 생각이 없었던 것 같습니다. ... 저는 그런 상황은 모르고 저건가보다 하면서 무겁게 짐이랑 애기 안고 승객이 택시로 다가가고 있는데 예약 취소하고 택시가 가버렸습니다. 저는 당연히 애기 안고 가방 매고 있으니 핸드폰 확인 어렵고 황당하게 눈 앞에서 택시가 저를 확인하지 않고 가버려서 당황스러웠지만 다행히 택시가 신호등에 걸려서 멈춰 있길래 예약 승객이라고 타겠다고 기사에게 손짓했는데.. 창문내리고 취소했다고 다른 차 타라고 저리가라는 손짓을 하면서 계속 핸드폰으로 다른 콜 확인하면서, 다른 콜을 받은건지 핸드폰 화면 터치하면서 신호 바뀌니까 사전에 예약했던 승객을 두고 가버렸습니다. 1분도 승객을 기다리지 않고 가버리는 택시는 승객으로부터 예약을 받지 말아야 하는 것 아닐까요? 이미 받은 승객과의 예약은 취소하고, 다른 콜을 폰으로 확인하면서 가버리는 택시 기사의 태도는 엄연히 승차거부입니다. 제 목적지를 알고 금액을 미리 알기 때문에 더 비싼 콜을 받으셨겠죠. 이는 예약을 받은 승객에 대한 기본적인 약속을 지키지 않는 사람입니다.. 저는 1분 1초가 급한 출퇴근 시간에 예약 취소 당하고 승차 거부 당해서 다른 기사님이 운행하는 택시탈 기회조차 잃고 그 이후로 택시가 계속 안잡혀서 저는 결국 회사에 지각 하였습니다.. 1분만에 취소할거면 예약을 받지 마셔야죠. 승차거부를 하지 마시던가요. 택시 번호 검색해보니 이전에 신호위반 하셔서 민원 받으신 전적도 있으시네요. 정해진 법과 약속 등을 쉽게 어기는 분 같습니다. 해당 기사분에게 주의 부탁드리고, 승차거부에 대한 조치 부탁드리겠습니다. |
