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택시이용 민원

온다택시 이용 택시 기사 불친절 민원

글쓴이 익명 
승차일시 2025-05-17 11시 45분
승차장소 성수동2가
하차일시 2025-05-17 11시 51분
하차장소 자양동
신고일
차량번호 서울 32 사 6290
내용 출발지로 지정한 곳에서 한 블럭 떨어진 곳에서 탑승하라고 하길래 미터기 켜시라고 뜻으로 저는 떨어진 곳에서 탑승을 했고, 일행 중에 거동이 불편하신 어르신이 계셔서 좀 더 앞쪽으로 가서(원래 지정한 출발지) 마저 탑승할 수 있겠냐 했더니 이쪽으로 가야 빠른데.. 어딘지 정확히 말해야 가죠 궁시렁 거리시면서 마지못해 움직이시더라구요.
어딘지는 출발지 보시면 기사님이 더 정확히 아실거고, 애초에 지정한 위치로 안 오신 건 기사님인데 왜 제가 아쉬운 소리 해가면서 가달라고 애원해야되나요?

어르신 태우고 조용히 가나 싶더니 진짜 마지막까지 조용히 가더라구요.

도착했다는 말도 없이 가만히 멈추시더니 미터기에서 목적지 다왔다고 결제하라는 음성 나와서 도착한 줄 알았습니다.
핸드폰 보고 있다가 뒷자리 일행이 인사하고 내리길래 부랴부랴 내렸는데 또 도착지 설정한 곳에서 수십보 떨어진 곳에 내려주셨더라구요?
도착지가 어디 골목도 아니고 도로변에 있는 식당 앞이었는데 굳이 그 몇미터를 왜 덜 가셨을까요
저랑 뭐 기싸움하나요?
도대체 어느 부분에서 기분이 상하셨는지 모르겠는데 고객 응대 교육 다시 받도록 전달 부탁 드립니다.

감사합니다.
1 Comments
05.19 09:08  
안녕하세요. 서울법인택시운송사업조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 이용 시 불편을 드려 죄송합니다.

승차하신 차량은 개인택시로 확인됩니다.
개인택시는 별도로 조합을 운영하고 있습니다.
서울개인택시조합 홈페이지는  http://www.spta.or.kr/
전화번호는 02-2084-6300 입니다.
개인택시조합을 통해 불편사항이 전달되고 잘 해결되시길 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드립니다.
언제나 건강관리 잘하시길 바랍니다.

서울법인택시운송사업조합 택시이용민원 운영자 드림