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택시이용 민원

모르는사람이라 자동결제말고 직접현장결제 한다해놓고 자동결제하고 번호차단하고 튀었습니다

글쓴이 민원 
승차일시 2025-04-18 22시 21분
승차장소 잠실웰리지더테라스
하차일시 2025-04-18 23시 10분
하차장소 다솜어울림어린이집
신고일
차량번호 서울 33 자 2019
내용 가게 손님이 불러달라해서 카카오T를 통해 불렀는데 자동결제라 택시기사님께 직접 자동결제말고 직접현장결제 부탁드린다고 얘기했습니다 기사도 알겠다했구요 ( 취소하면 본인 이 잡을 수 없으니 분명히 알겠다하고 현장결제 한다했습니다
그런데 이중결제를 했는지도 모르는 상황에 제 카드로 강제로 자동결제가 되었고 연락을 계속 했지만 기사가 제 번호를 차단했는지 받지않습니다
기사 본인이 취소 후 현장결제한다했으면 해야지 카드자동결제한거는 엄연한 카드도난이구요
설령 택시 탔던 손님이 결제를 안했더라면 경찰을 불러서 그 손님이랑 싸워야지 잘못 눌러서 자동결제했다고 강제로 결제 해놓고 번호 차단하고 연락안받고 도망가는 기사는 무슨 경우입니까?
기사 명:  정주영 010 - 2689 - ''''
차량 소나타 / 주식회사 번영교통

번영교통에서는 사건의 진위여부와 상관없이 본인들 직원의 말인 본인은 현장결제한다고 한적없다 라는 식으로 자꾸 얘기하고 번호를 차단당한 쪽 피해자인 저에게 몰아가고있습니다
거짓말이 아닌데 저의 번호를 차단을 할 이유가 있을까요?
카드도난 당한 제가 돈을 물어야되는지 이해가안되구요
1 Comments
05.13 10:56  
안녕하세요. 서울법인택시운송조합에서 민원을 담당하고 있는 운영자입니다.
택시 기사로 인해 불쾌감을 가지시게 된 점 먼저 사과드립니다.

번영교통(02-442-6600) 관리자에게 차량을 운행한 운수종사자의 신고사항을 전달했습니다.
해당 회사 관리자에게 말씀하시길 바랍니다.

택시에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 의견을 참고하여
더 친절하고 안전한 택시로 승객을 모시고자 더욱 노력하겠습니다.

서울법인택시운송조합 택시이용 민원 운영자 드림